💸 Política de Reembolso
Queremos que você tenha uma experiência de compra segura e tranquila na nossa loja
✅ Quando é possível solicitar reembolso
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Produto com defeito de fabricação 🛠️
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Produto diferente do anunciado ❌
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Pedido não entregue dentro do prazo previsto ⏰
⏳ Prazo para solicitar
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Você tem até 7 dias úteis após o recebimento do produto para solicitar o reembolso ou troca.
📝 Como solicitar
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Entre em contato conosco:
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📧 E-mail: [contato.niqo@gmail.com]
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📱 WhatsApp/Tel: [11945918756]
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Informe: número do pedido, produto e motivo da solicitação.
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Aguarde nosso retorno com as instruções para devolução (quando necessário).
🔄 Processo de devolução e reembolso
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Após recebermos o produto, verificaremos o problema em até 5 dias úteis;
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Se aprovado, o reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na compra 💳
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Em caso de troca, enviaremos o novo produto sem custo adicional 🚚.
⚠️ Observações importantes
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Produtos danificados por mau uso não são elegíveis para reembolso❌
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Custos de devolução podem ser aplicáveis, dependendo do caso.
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💡 Nosso objetivo é que você compre com confiança e segurança, sabendo que estamos aqui para resolver qualquer problema.